Aviso de privacidade

Marketing

Nós nos esforçamos para oferecer a você opções com relação a determinados usos de dados pessoais, especialmente em marketing e publicidade. Estabelecemos um centro de privacidade onde você pode ver e tomar certas decisões sobre o uso de seus dados pessoais.

Nossas ofertas promocionais

Podemos usar seus dados de identidade, de contato, técnicos, de uso e de perfil para formar uma visão sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser de seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).
Você receberá comunicações de marketing de nossa parte se tiver solicitado de nós informações ou comprado produtos ou serviços e, em cada caso, você não tiver optado por não receber esse marketing.

Optar por exclusão

Você pode solicitar para pararmos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento entrando no site e marcando ou desmarcando caixas relevantes para ajustar suas preferências de marketing, ou seguindo os links de exclusão em qualquer mensagem de marketing enviada para você ou entrando em contato sempre que quiser.
Quando você opta não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência de serviço do produto ou outras transações.

Escolha

A qualquer hora você pode escolher se quer ou não fornecer ou revelar as Informações Pessoais. As notificações que fornecemos nos Site nas circunstâncias onde coletamos as Informações Pessoais devem lhe ajudar a fazer essa escolha. Se escolher não fornecer as Informações Pessoais que pedimos, você ainda poderá entrar em partes do Site, mas não poderá acessar certas opções, programas, ofertas e serviços que envolvem a nossa interação com você.

Mudança de objetivo

Só usaremos seus dados pessoais para os propósitos para os quais foram coletados, a menos que consideremos, de forma razoável, que precisamos usá-los por outro motivo e que o motivo é compatível com o propósito original. Se você quer obter uma explicação de como o processamento para o novo propósito é compatível com o propósito original, entre em contato conosco.
Se precisarmos usar seus dados pessoais para fins não relacionados, iremos notificar e explicar a base legal que nos permite fazê-lo.
Note que podemos processar seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

5. DIVULGAÇÕES DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós não alugamos, vendemos ou compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros, exceto conforme descrito neste Aviso de Privacidade.
Podemos ter que compartilhar seus dados pessoais com as partes especificadas abaixo para os propósitos estabelecidos na tabela do parágrafo 4 acima.

• Terceiros Internos, conforme estabelecido no Glossário .

• Terceiros Externos, conforme estabelecido no Glossário .

Revelação em boa fé

Poderemos revelar as suas Informações Pessoais ou qualquer outra informação que você submeta através do Site se acreditarmos, de boa-fé, que revelar tal informação é útil ou razoavelmente necessário para (i) obedecer a qualquer lei, regulamento, processo judicial ou pedido governamental aplicáveis; (ii) fazer cumprir os nossos Termos incluindo investigações de violações potenciais desses; (iii) detectar, evitar ou lidar de qualquer forma com problemas de fraude ou segurança; ou (iv) proteger contra danos aos direitos, à propriedade ou à segurança do a Empresa, seus usuários, você ou o público.

Incorporação, venda ou falência

Se a Empresa for adquirida ou incorporada com uma entidade externa, nos reservamos o direito de transferir ou ceder os direitos das Informações Pessoais que coletamos como parte de tal incorporação, aquisição, venda ou outra mudança de controle. No caso improvável de falência, insolvência, reorganização, curadoria ou transferência de posso em benefício de credores ou a aplicação de leis ou princípios equitativos que afetem os direitos dos credores em geral, talvez não possamos controlar como as Informações Pessoais são tratadas, transferidas ou usadas. Em qualquer uma das circunstâncias descritas nesse parágrafo a informação será sujeita ao aviso de privacidade do adquirente ou do cessionário.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem seus dados pessoais para seus próprios fins, e apenas permitimos que eles processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Preferências de marketing

Podemos, ocasionalmente, por questões operacionais, compartilhar suas informações pessoais (incluindo suas preferências de marketing) com um controlador diferente dentro do mesmo grupo corporativo que a Empresa. Isso só ocorrerá quando o novo controlador estiver vinculado às mesmas obrigações de proteção de dados (ou equivalentes) que nós e, em qualquer uma dessas circunstâncias, as informações pessoais (incluindo suas preferências de marketing) estarão sujeitas ao aviso de privacidade do novo controlador.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Compartilhamos seus dados pessoais dentro da Empresa e com prestadores de serviços terceirizados.
Sempre que transferimos os seus dados pessoais, asseguramos-lhe um grau semelhante de proteção, garantindo que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

• Apenas transferiremos os seus dados pessoais para países que tenham sido considerados como fornecendo um nível adequado de proteção de dados pessoais.

• Nos casos em que usamos certos prestadores de serviços, e não há uma 'decisão de adequação' sobre o país, podemos utilizar contratos específicos aprovados que fornecem salvaguardas adequadas que garantem que a empresa e o prestador de serviços sejam legalmente obrigados a oferecer a você o mesmo nível de proteção dos seus direitos e liberdades relativamente a seus dados pessoais, conforme oferecido pelo GDPR.

Por favor, entre em contato conosco se você quiser mais informações sobre o mecanismo específico usado por nós ao transferir seus dados pessoais.

7. TOMADA DE DECISÃO AUTOMATIZADA (INCLUINDO CRIAÇÃO DE PERFIL)

"Tomada de decisão automatizada" é o processo de tomar uma decisão por meios automatizados sem qualquer envolvimento humano. Uma decisão é, portanto, exclusivamente automatizada se não houver uma contribuição significativa de um ser humano na decisão final que está sendo tomada sobre uma pessoa. Na maioria dos casos não usamos a tomada de decisão automatizada no processamento de Dados Pessoais, pois geralmente uma pessoa estará envolvida nas decisões. Se isso mudar, tomaremos medidas razoáveis para confirmar isso para você e fornecer informações importantes sobre a lógica envolvida, além da importância e as consequências previstas para você. No entanto, certos terceiros (por exemplo, agências de referência de crédito) podem usar certas ferramentas ou softwares de tomada de decisão automatizada, incluindo inteligência artificial ("IA"). Não nos responsabilizamos por qualquer tomada de decisão automatizada de terceiros.

“Criação de Perfil” significa qualquer forma de processamento automatizado de Dados Pessoais que consista no uso de Dados Pessoais para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a um indivíduo, em particular para analisar ou prever aspectos relacionados à situação econômica, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização ou movimentos desse indivíduo, etc. O contexto de nossas atividades de criação de perfil geralmente se limita a atribuir um perfil de risco a nossos clientes com base em obrigações analisar certas tendências ou padrões relacionados ao comportamento de jogo (particularmente no contexto das nossas obrigações de jogo responsável). Isenções relevantes das leis de proteção de dados aplicáveis nos permitem realizar tal atividade sem precisar fornecer mais informações a você, se for no contexto da atribuição de perfis de risco e redução do crime financeiro. Reservamo-nos o direito de recusar a fazer negócios com qualquer cliente, e nossa não aceitação ou descontinuação de serviços pode ou não estar relacionada a uma decisão de criação de perfil e/ou obrigação(ões) legal(is) imposta(s) a nós.

8. SEGURANÇA DE DADOS

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para nós. Seguimos os padrões geralmente aceitos do setor, incluindo o uso de proteções administrativas, físicas e técnicas apropriadas, para impedir que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de maneira não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que têm necessidade de negócios. Eles só processarão seus dados pessoais conforme nossas instruções e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Na medida em que coletamos certas Informações Pessoais de você (por exemplo, o número do seu cartão de crédito ou outras Informações Pessoais financeiras), usamos codificação SSL para proteger esta informação. Entretanto nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Por isso, enquanto nos esforçamos para usar meios aceitáveis comercialmente para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta. Se tiver qualquer pergunta sobre a segurança no site, você pode nos contatar.
Estabelecemos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer agência regulatória aplicável de uma violação, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Somente manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses objetivos por outros meios e pelos requisitos legais aplicáveis.
Os detalhes dos períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis na nossa política de retenção, que você pode solicitar entrando em contato conosco.
Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, dados financeiros e de transação) por cinco anos após eles deixarem de ser clientes, para fins de combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
Tome em conta que, a menos que você nos instrua de outra forma, retemos as informações que coletamos pelo tempo necessário para fornecer os Serviços e para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.
Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados: consulte Requer exclusão abaixo para obter mais informações.
Podemos retificar, reabastecer ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério.
Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatística. Nesse caso, podemos usar essas informações indefinidamente sem lhe avisar.

10. SEUS DIREITOS LEGAIS

Em determinadas circunstâncias você tem direitos sob as leis de proteção de dados relacionados aos seus dados pessoais Consulte o Glossário no parágrafo 11 para saber mais sobre esses direitos:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.

• Solicitar correção de seus dados pessoais.

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.

• Contestar o processamento de seus dados pessoais.

• Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais.

• Solicitar a transferência de seus dados pessoais.

• Direito de retirar o consentimento.

Se você deseja exercer algum dos direitos acima, entre em contato.

 

Nenhuma taxa necessária

Você não terá que pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). Entretanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado, repetitivo ou excessivo. Ou podemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

O que poderemos precisar de você

Poderemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acesso a seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito a recebê-los. Também poderemos lhe contatar para solicitar mais informações com relação à sua solicitação, para acelerar nossa resposta.

Limite de tempo para responder

Tentamos responder a todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Ocasionalmente, pode demorar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado.

COMPROMETIMENTO

Nos comprometemos a proteger a sua privacidade. A proteção da sua privacidade on-line é uma área em desenvolvimento, e estamos constantemente desenvolvendo o nosso Site para satisfazer a essas exigências. Se tiver qualquer pergunta ou comentários com relação ao nosso Aviso de Privacidade, entre em contato.

11. GLOSSÁRIO

BASE JURÍDICA

Interesse legítimo significa o interesse de nossos negócios em conduzir e gerenciar nossos negócios para nos permitir oferecer o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Nós não usamos seus dados pessoais para atividades onde nossos interesses são anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou seja exigido ou permitido por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você com relação a atividades específicas, entrando em contato.
Execução do Contrato significa processar seus dados quando for necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou executar etapas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.
Cumprir uma obrigação legal ou regulamentar significa processar seus dados pessoais sempre que for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar à qual estamos sujeitos.

TERCEIROS

TERCEIROS INTERNOS

Outras empresas do mesmo Grupo corporativo que atuam como processadores, fornecendo suporte, serviços de marketing e gerenciamento de programas de afiliados, serviços de administração de sistemas e TI e realizam relatórios de liderança.

TERCEIROS EXTERNOS

• Provedores de serviços em nuvem para o fornecimento de serviços baseados em nuvem, como armazenamento ou hospedagem de determinado software

• Prestadores de serviços atuando como processadores que fornecem controles anti-fraude, due diligence (diligência devida ao cliente), anti-lavagem de dinheiro e aplicam sanções.

• Prestadores de serviços que atuam como processadores e que fornecedores de serviços de marketing.

• Provedores de serviços, atuando como processadores, que fornecem serviços de pagamento.

• Consultores profissionais que atuam como processadores incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, que prestam consultoria, serviços bancários, jurídicos, de seguros e serviços contábeis.

• Departamento de Receita Federal, agências reguladoras e outras autoridades atuando como processadores ou controladores, que exigem relatórios de atividades de processamento em certas circunstâncias.

• Agências reguladoras, agências de aplicação da lei e outras autoridades que atuam como supervisores e que podem, em certas circunstâncias, exigir que forneçamos seus dados pessoais.

• Operadores de loteria, atuando como processadores ou controladores, que podem nos solicitar seu formulário preenchido para a coleta de prêmios, dados de identificação e documentação de verificação para fins de reivindicar seus ganhos.

SEUS DIREITOS LEGAIS

Você tem direito a:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como “solicitação de acesso aos dados do interessado”). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e para verificar se os estamos processando legalmente.
Solicitar correção dos dados pessoais que temos sobre você. Isso permite que você tenha quaisquer dados incompletos ou imprecisos que tenhamos sobre você corrigidos, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornece.
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Isso permite que você peça a exclusão ou remoção de dados pessoais quando não houver uma boa razão para que nós continuemos a processá-los. Você também tem o direito de pedir para excluir ou remover seus dados pessoais nos quais tenha exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), onde podemos ter processado suas informações ilegalmente ou onde somos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
Contestar processamento de seus dados pessoais quando estamos confiando em um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo em sua situação particular que faz com que você queira contestar o processamento com este fundamento, já que acha que isso impacta em seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de contestar onde estamos processando seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legítimos convincentes para processar suas informações, que anulam seus direitos e liberdades.
Solicitar restrição de processamento de seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quer que nós o apaguemos; (c) quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo se não precisarmos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações jurídicas; ou (d) você se opôs ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Solicitar a transferência de seus dados pessoais para você ou para terceiros. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e que pode ser lido por máquina. Observe que esse direito se aplica somente a informações automatizadas que você forneceu inicialmente para nosso uso ou quando usamos as informações para executar um contrato com você.
Retirar o consentimento a qualquer momento quando confiamos no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento. Se você retirar seu consentimento, talvez não possamos lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Iremos avisá-lo se este for o caso no momento em que você retirar o seu consentimento.